Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22/05/2026

1. Responsable du traitement

EPILWAX SAS
845 route du Sauvage, 73410 Entrelacs
SIRET : 802 149 484 00015
Directeur de publication : Léo-Loup Alvarez
Email : alvarez.beaute@gmail.com
Téléphone : 09 86 10 15 32

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site epilwax.com et de vos commandes, nous collectons :

• Données d’identité : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, téléphone
• Données de livraison : adresse postale
• Données de paiement : traitées de façon sécurisée par nos prestataires (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées (avec votre consentement)

3. Finalités

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Envoyer confirmations de commande et factures
• Améliorer notre site (analytics, avec consentement)
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Gérer les rétractations et le SAV

4. Base légale

• Exécution du contrat : traitement des commandes
• Obligation légale : conservation des données comptables
• Consentement : cookies analytiques et marketing
• Intérêt légitime : prévention de la fraude

5. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données de compte client : 3 ans après le dernier achat
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Données SAV : 5 ans

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires logistiques, transporteurs, prestataires de paiement, Amazon (marketplace), Google Analytics et Meta/Facebook Pixel (avec consentement). Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation. Pour les exercer : alvarez.beaute@gmail.com. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL.

8. Cookies

Consultez notre Politique de Cookies pour plus d’informations.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de page.